'Minder kosten voor burgers door digitaal werken'
Sinds 1 oktober 2010 is de gemeente overgegaan op het digitaal verwerken van omgevingsvergunningen. De aanvrager moet zijn aanvraag bij voorkeur via het omgevingsloket digitaal aanleveren. Aanvragers die hun aanvraag op papier indienen, betalen daarvoor meer leges. Het kost de gemeente namelijk meer tijd en werk om de papieren aanvragen te verwerken. De extra kosten daarvoor worden doorberekend aan de aanvrager; leges moeten namelijk kostendekkend zijn. Dat betekent dat een digitale aanvraag voor een aantal gemeentelijke producten naar verhouding goedkoper is dan een aanvraag op papier. Ook voor een 'uittreksel uit het GBA' (oftewel een bewijs dat u inwoner van de gemeente bent), een 'bewijs van Nederlanderschap' en een 'bewijs van in leven' betaalt u minder leges, wanneer ze worden aangevraagd via de gemeentelijke website.
Sinds 1 oktober 2010 is de gemeente overgegaan op het digitaal verwerken van omgevingsvergunningen. De aanvrager moet zijn aanvraag bij voorkeur via het omgevingsloket digitaal aanleveren. Aanvragers die hun aanvraag op papier indienen, betalen daarvoor meer leges. Het kost de gemeente namelijk meer tijd en werk om de papieren aanvragen te verwerken. De extra kosten daarvoor worden doorberekend aan de aanvrager; leges moeten namelijk kostendekkend zijn. Dat betekent dat een digitale aanvraag voor een aantal gemeentelijke producten naar verhouding goedkoper is dan een aanvraag op papier. Ook voor een 'uittreksel uit het GBA' (oftewel een bewijs dat u inwoner van de gemeente bent), een 'bewijs van Nederlanderschap' en een 'bewijs van in leven' betaalt u minder leges, wanneer ze worden aangevraagd via de gemeentelijke website.
Wethouder Tom Vleerbos: "Het blijkt nu dat digitaal werken inwoners en de gemeente wat oplevert. Zonder digitalisering hadden de leges voor alle omgevingsvergunningen omhoog gemoeten. Dat is nu niet zo. Omdat we snel en efficiënt kunnen werken als een omgevingsvergunning digitaal wordt aangevraagd, betalen inwoners in vergelijking minder leges voor een digitale aanvraag, dan voor een aanvraag op papier. Daar profiteren we uiteindelijk allemaal van; de inwoner betaalt immers minder als het de gemeente minder werk kost. Daarnaast draagt digitaal werken bij aan het verbeteren van onze dienstverlening. We hebben de hele papierstroom gedigitaliseerd, waardoor alle documenten en dossiers digitaal beschikbaar zijn. Zo kunnen onze medewerkers snel statusinformatie van aanvragen zien en kunnen ze vragen sneller en beter beantwoorden."
Dat de gemeente Tubbergen één van de voorlopers is in digitalisering, blijkt wel uit het feit dat de gemeente in 2010 de landelijke Kwaliteitsaward voor document- en informatiemanagement heeft gewonnen. Sindsdien komen veel organisaties naar Tubbergen om te kijken hoe de gemeente digitalisering aanpakt. De gemeente is bovendien sinds mei 2011 over gegaan op volledige digitale archivering. Dat betekent dat de gemeente slechts nog met digitale documenten werkt. De gemeente heeft toestemming van de Provincie gekregen de papieren documenten te vervangen door digitale. De gemeente Tubbergen is daarmee de eerste gemeente in Overijssel die volledige digitale archivering toepast.
Ook het hele bestuurlijk besluitvormingsproces wordt digitaal en zaakgericht afgehandeld. Alle stappen in het bestuurlijke besluitvormingsproces worden digitaal uitgevoerd: routeren, lezen, paraferen, agenderen, publiceren, terugkoppelen en zaakgericht archiveren. Wethouder Tom Vleerbos: "Als bestuurder ben ik ook blij met digitaal werken. Het scheelt papier en we hoeven niet te slepen met tassen vol documenten: we kunnen overal gewoon snel en gemakkelijk digitaal bij. Maar ik vind het nog veel belangrijker dat we onze inwoners door deze manier van werken goed van dienst kunnen zijn."
